Question

レンタル期間中にロボットが損傷した場合はどのような対応になるのでしょうか？

Answer

弊社では産業用ロボット・協働ロボットのレンタルを行う場合、必ず動産保険に加入した後、出荷させて頂きます。この動産保険によりロボットの故障・損傷に対する費用を補償させて頂くことが可能です。

実際に過去、ロボット操作になれていないお客様が、ロボットティーチング中にロボットを設備にぶつけてしまい破損したことがありました。その際、こちらの保険を適用し、お客様のご負担金額は０円で修理を実施させて頂きました。

ロボットレンタル中の補償が心配なお客様は多くお見えかと思いますが、上記致しましたように弊社のロボットレンタルであれば動産保険が付帯しておりますのでご安心ください。

但し、故意の故障や紛失は保険適用対象外となりますので、御了承下さい。